Обмен и возврат

Случается, что приобретенный товар порой приходится обменять или вернуть по той или иной причине. Мы постараемся сделать так, чтобы этот процесс не доставил вам дискомфорт. Гарантия на все товары составляет 30 дней с момента покупки.

Для приобретения товара доступны следующие способы оплаты:

• Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после получения заказа;
• Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения;
• Под товаром надлежащего качества подразумевается товар без производственных дефектов, который не подошел по размеру, цвету или фасону. Возврат такого товара возможен в случае, если изделие не было в употреблении, сохранен товарный вид (упаковка, ярлыки, ценник) и чек, подтверждающий покупку;
• Возврату и обмену не подлежат парфюмерно-косметические товары, нижнее белье и чулочно-носочные изделия.

Условия возврата товара ненадлежащего качества:

• Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества в течение 30 дней после получения заказа;
• Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет производственные дефекты (брак).

Условия возврата товара, приобретенного по акции (1 + 1 = 3, -50% на второй товар в чеке и пр.):

• Товар, приобретенный в рамках акции, является комплектом . Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, в течение 14 дней с даты покупки. В случае возврата товара, приобретенного по Акции, Покупатель отказывается от исполнения договора купли-продажи, совершенного на условиях Акции, и возвращает продавцу все товары, приобретенные в рамках Акции и указанные в чеке/накладной (это существенное условие публичного договора, которое принимается покупателем при покупке товара по Акции — ч. 1, ст. 432 Гражданского кодекса РФ). При желании покупателя вернуть лишь часть вещей, приобретенных по Акции (частичный возврат), например, 1 рубашку из 6, приобретенных по Акции — покупатель также возвращает все товары, приобретенные в рамках данной Акции, на условиях, указанных выше, и в последующем может приобрести возвращенные товары на общих условиях по действующим на момент возврата/нового приобретения ценам. Если на момент новой покупки действие Акции прекратилось, то скидка по Акции на товары уже не применяется;
• Возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки. Просьба отправлять посылку строго без наложенного платежа. Адрес для возврата: 299011, Севастополь, пр. Нахимова, 19, магазин «Проект Август». Возврат денежных средств будет осуществлен способом, использованным вами в момент совершения оплаты;
• Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 3 календарных дня. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 3 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.